Syarat & Ketentuan

Terms and Conditions

I. Pembelian

Proses pembelian hanya dilakukan melalui marketplace shopee “Era Virtual”, Instagram “eravirtualnet”, dan nomor whatsapp Era Virtual yang telah tertera pada website ini
Apabila transaksi dilakukan selain dari point diatas, maka kami tidak bertanggung jawab.
Kami tidak pernah membuka pendaftaran, merekrut, dan menerima reseller. jadi kami tidak bertanggung jawab jika terdapat pihak yang mengaku sebagai reseller Era Virtual
Kami tidak memberikan jaminan serta tidak pula memberikan dukungan kepada pihak yang menjual kembali produk kami tanpa persetujuan serta kerjasama dari kami
Semua proses pembayaran hanya dilakukan melalui pintu marketplace shopee “Era Virtual” dan whatsapp Era Virtual yang telah tertera pada website ini

II. Jasa

Jasa serta pelayanan Era Virtual patuh terhadap hukum perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
Kami tidak melayani jasa yang tergolong melanggar hukum
Kami tidak melayani jasa yang bertujuan untuk keperluan SARA, diskriminasi, pelecehan, serta penghinaan pada satu kaum tertentu
Kami tidak melayani jasa yang bersifat pornografi dan sejenisnya
Kami tidak melayani jasa yang bertujuan untuk penipuan, menyebar fitnah, dan sejenisnya
Era Virtual membuat ke 5 poin di atas sesuai dengan kapasitas pengetahuan umum dan sebatas kemampuan kami
Apabila terdapat pembeli yang melanggar poin-poin diatas baik secara sadar atau tidak sadar, tersirat, maksud tersembunyi, memiliki tujuan menyinggung personal atau kelompok lain, maka kami tidak bertanggung jawab dan menyerahkan sepenuhnya tanggung jawab pada pembeli

III. Desain

Proses desain produk digital maupun fisik dilakukan sesuai prosedur yang berlaku guna menghasilkan kualitas serta kuantitas terbaik
Proses desain baru dapat dilakukan ketika pembeli telah melakukan pengisian formulir, dan atau melampirkan berkas (pdf, doc, ppt), dan atau melakukan konsultasi
Durasi proses pengerjaan bervariasi tergantung penawaran/promosi produk, kuantiti, serta kesepakatan yang terjadi
Beberapa produk memiliki batasan tinggi serta rentan atau memiliki potensi tinggi melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, sebagai berikut :

A. Desain Sertifikat

Kami tidak melayani pembuatan sertifikat dengan tujuan pemalsuan/manipulasi data
Kami tidak melayani pembuatan sertifikat yang tergolong sebagai dokumen negara, instansi, atau lembaga yang tervalidasi secara resmi
Kami tidak melayani pembuatan sertifikat atau surat berharga yang ditujukan sebagai aset pribadi dalam hal investasi atau tujuan komersil lainnya
Kami tidak melayani pembuatan sertifikat yang bersifat pembaharuan sertifikat resmi yang dalam hal ini kami tidak memiliki wewenang didalamnya

B. Desain Custom DVD

Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom yang bersifat atau tergolong sebagai tindakan melanggar hukum
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom yang bertujuan sebagai pembajakan atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom yang bersifat atau tergolong sebagai tindakan kriminal
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom yang bersifat atau tergolong sebagai pornografi
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom dengan tujuan penyimpanan data film yang didapat dengan cara ilegal
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom dengan tujuan penyimpanan data software yang didapat dengan cara ilegal, carding, crack, patch, dan lain sebagainya
Kami tidak melayani pembuatan DVD Custom dengan tujuan penyimpanan data Game PC, Game Playstation, Game Android, dan lain sebagainya yang bersifat ilegal

C. Desain Pembuatan Landing Page

Kami tidak melayani Pembuatan Landing Page yang bertujuan atau bersifat penipuan
Kami tidak melayani Pembuatan Landing Page yang bertujuan menyebar hoax atau berita palsu
Kami tidak melayani Pembuatan Landing Page yang berisi tentang permainan berhadiah, program berhadiah, undian berhadiah, atau apa saja yang bersifat atau memiliki kesan sebagai tindak penipuan
Kami tidak melayani Pembuatan Landing Page yang berisi sarana promosi judi online, permainan judi, atau media yang bersifat atau mengandung makna perjudian
Kami tidak melayani Pembuatan Landing Page yang bertujuan sebagai promosi produk KW atau palsu
Kami tidak melayani pembuatan landing page yang bertujuan sebagai promosi obat-obatan terlarang

Serta lainnya kembali pada poin I dan II

IV. Revisi

Proses revisi memiliki batas sesuai ketentuan masing-masing produk
Proses revisi tidak diperbolehkan mengubah keseluruhan atau lebih dari 50% dari proses pengerjaan atau sesuai ketentuan dari masing-masing produk
Proses revisi tidak dapat dilakukan setelah barang atau produk telah dikemas dan dikirim
Apabila proses revisi telah menemui kesepakatan, maka setelah barang atau prduk dikirim dan diterima maka pembeli tidak diperkenankan melakukan retur atau pengembalian dana

IV. Akhir

Demikian syarat dan ketentuan yang telah dibuat dengan sadar dan telah melalui berbagai macam pertimbangan. dengan ini pembeli menyetujui semua syarat dan ketentuan sebelum melakukan pembelian atau transaksi di Era Virtual. Segala bentuk pelanggaran poin diatas bukan tanggung jawab kami.